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Seite
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Inhaltsverzeichnis
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Abbildungsverzeichnis
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3
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Einleitung
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Aufbau der Studie
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Strukturierung der Branche
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Mitarbeiter
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Umsatz
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Umsatzentwicklung
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Wie hoch ist der Anteil der verschiedenen Bereiche am Umsatz und wie ist die Entwicklung?
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Informationsquellen
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Innung
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Computereinsatz im Betrieb
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Nachfolge
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Marketing
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Wie präsentieren sich die Unternehmen nach außen und welchen Erfolg haben die eingesetzten Maßnahmen?
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Grabmale
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Maßnahmenpaket in drei Schritten
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Schritt 1: Erstellung einer Marketingstrategie
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Schritt 2: Entwicklung der Kernkompetenz und eines Alleinstellungsmerkmals (USP)
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Schritt 3: Neukundenakquise
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Zusammenfassung
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Abbildungsverzeichnis
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Abb. 1:
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Gründungsjahr der Betriebe
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7
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Abb. 2:
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Anzahl der Mitarbeiter in der Werkstatt
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7
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Abb. 3:
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Anzahl der Einwohner in der Gemeinde
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8
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Abb. 4:
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Welchen Anteil am Umsatz haben die einzelnen Geschäftsbereiche?
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9
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Abb. 5:
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Umsatzentwicklung
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10
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Abb. 6:
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Grabmalanteil am Umsatz
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Abb. 6-1:
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Grabmalanteil am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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11
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Abb. 7:
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Bauanteil am Umsatz
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Abb. 7-1:
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Bauanteil am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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12
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Abb. 8:
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Anteil der Küchenarbeitsplatten am Umsatz
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13
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Abb. 8-1:
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Anteil der Küchenarbeitsplatten am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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13
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Abb. 9:
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Anteil der Garten/Außenanlagen am Umsatz
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14
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Abb. 9-1:
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Anteil der Garten/Außenanlagen am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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14
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Abb. 10:
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Restaurierungsanteil am Umsatz
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15
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Abb. 10-1:
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Anteil der Restaurierung am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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15
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Abb. 11:
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Skulpturenanteil am Umsatz
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16
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Abb. 11-1:
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Anteil der Skulpturen am Gesamtumsatz und die Entwicklung in den letzten drei Jahren
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16
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Abb. 12:
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Umsatzentwicklung der einzelnen Geschäftsbereiche in den letzten drei Jahren
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17
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Abb. 13:
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Alter / Umsatzentwicklung
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18
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Abb. 13-1:
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Zusammenhang zwischen Alter und Umsatzentwicklung
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18
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Abb. 14:
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Unternehmensgründung / Umsatzentwicklung
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19
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Abb. 14-1:
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Zusammenhang zwischen Unternehmensgründung und Umsatzentwicklung
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19
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Abb. 15:
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Verhältnis Anzahl der Mitarbeiter in der Werkstatt zur Umsatzentwicklung
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20
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Abb. 16:
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Wie wichtig sind die verschiedenen Informationsquellen für Ihre tägliche Berufspraxis?
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20
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Abb. 16-1
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Welche Informationsquellen sind wichtig bzw. sehr wichtig für Sie?
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Abb. 17:
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Arbeiten Sie / Ihr Betrieb mit dem Computer?
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22
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Abb. 18:
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Einsatzbereiche der EDV
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Abb. 19:
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Zusammenhang Alter / Einsatz von Computern
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Abb. 20:
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Nachfolgeregelung
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Abb. 21:
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Anzeigenschaltung
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Abb. 21-1:
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie den Erfolg von Anzeigen?
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26
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Abb. 21-2:
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Gibt es einen Zusammenhang zwischen der Umsatztendenz im Grabmalbereich und der Schaltung von Anzeigen?
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26
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Abb. 22:
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Tag der offenen Tür
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Abb. 22-1:
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie den Erfolg eines Tages der offenen Tür?
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27
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Abb. 23:
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Anschreiben im Trauerfall
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Abb. 23-1
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie Anschreiben im Trauerfall?
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28
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Abb. 24:
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Umsatzentwicklung Grabmale – Anschreiben
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Abb. 25:
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Homepage
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Abb. 25-1:
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie den Erfolg Ihrer Homepage?
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Abb. 26:
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Eigener Prospekt
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Abb. 26-1:
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie den Erfolg Ihres Prospektes?
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Abb. 27:
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Eigene Ausstellung
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Abb. 27-1:
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Mit welcher Schulnote bewerten Sie den Erfolg Ihrer Ausstellung?
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Abb. 28:
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Zusammenfassung: Bewertung der Marketingmittel
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Abb. 29:
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Einsatzhäufigkeit der Marketingmittel
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Abb. 30:
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Zusammenhang Anteil der Eigenen Entwürfe / Handwerklichen Steine zum Verhältnis zwischen Anzahl der Steine in der Ausstellung und der verkauften Steine
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Abb. 31:
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Verhältnis Anzahl der Grabmale in der Ausstellung und verkaufte Grabmale
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Abb. 32:
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Anteil der unterschiedlichen Grabmale im Verkauf
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Abb. 33:
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Unterschiedliche Grabmalarten im Verhältnis zum Umsatz
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Abb. 34:
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Einfluss Verkehrslage auf Umsatzentwicklung
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 "Hanus Dankefax mini")
 "Naturstein 11-05-mini")
